Enquête de satisfaction formation « Nouveau Buraliste »
Q1 : Quel est votre niveau global de satisfaction concernant l’accueil téléphonique ?
Répondu : 1597 – Non répondu : 11
1.4k
1.2k
1000
800
600
400
200
0
1061
1
518
2
15
3
3
4
Janv. à Déc 2019
1Tout à fait satisfaisant
2Satisfaisant
3Peu satisfaisant
4Pas du tout satisfaisant
| Tout à fait satisfaisant | Satisfaisant | Peu satisfaisant | Pas du tout satisfaisant | Total | Moyenne pondérée | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Janvier à Décembre 2019 | 66.44% | 32.44% | 0.94% | 0.19% | ||
| 1061 | 518 | 15 | 3 | 1597 | 1.32 |
Q7 : Dans l’ensemble, que pensez-vous de la clarté des thèmes abordés par votre formateur ?
Répondu : 1574 – Non répondu : 34
1.4k
1.2k
1000
800
600
400
200
0
1038
1
519
2
17
3
0
4
Janv. à Déc 2019
1Tout à fait satisfaisant
2Satisfaisant
3Peu satisfaisant
4Pas du tout satisfaisant
| Tout à fait satisfaisant | Satisfaisant | Peu satisfaisant | Pas du tout satisfaisant | Total | Moyenne pondérée | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Janvier à Décembre 2019 | 65.95% | 32.97% | 1.08% | 0.00% | ||
| 1038 | 519 | 17 | 0 | 1574 | 1.35 |
Q11 : Que pensez-vous des connaissances apportées lors de son intervention ?
Répondu : 1552 – Non répondu : 56
1.4k
1.2k
1000
800
600
400
200
0
1052
1
493
2
4
3
3
4
Janv. à Déc 2019
1Tout à fait satisfaisant
2Satisfaisant
3Peu satisfaisant
4Pas du tout satisfaisant
| Tout à fait satisfaisant | Satisfaisant | Peu satisfaisant | Pas du tout satisfaisant | Total | Moyenne pondérée | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Janvier à Décembre 2019 | 67.78% | 31.77% | 0.26% | 0.19% | ||
| 1052 | 493 | 4 | 3 | 1552 | 1.33 |
Enquête de satisfaction formation « Renouvellement du contrat de gérance »
Q1 : Quel est votre niveau global de satisfaction concernant l’accueil téléphonique ?
Répondu : 4766 – Non répondu : 106
4k
3k
2k
1000
0
2172
1
2509
2
69
3
16
4
Janv. à Déc 2019
1Tout à fait satisfaisant
2Satisfaisant
3Peu satisfaisant
4Pas du tout satisfaisant
| Tout à fait satisfaisant | Satisfaisant | Peu satisfaisant | Pas du tout satisfaisant | Total | Moyenne pondérée | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Janvier à Décembre 2019 | 45.57% | 52.64% | 1.45% | 0.34% | ||
| 2172 | 2509 | 69 | 16 | 4766 | 1.52 |
Q5 : Comment évaluez-vous l’accueil de votre formateur ?
Répondu : 4765 – Non répondu : 107
4k
3k
2k
1000
0
2928
1
1784
2
43
3
10
4
Janv. à Déc 2019
1Tout à fait satisfaisant
2Satisfaisant
3Peu satisfaisant
4Pas du tout satisfaisant
| Tout à fait satisfaisant | Satisfaisant | Peu satisfaisant | Pas du tout satisfaisant | Total | Moyenne pondérée | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Janvier à Décembre 2019 | 61.45% | 37.44% | 0.90% | 0.21% | ||
| 2928 | 1784 | 43 | 10 | 4765 | 1.40 |
Q7 : Dans l’ensemble, que pensez-vous de la clarté des thèmes abordés par votre formateur ?
Répondu : 4774 – Non répondu : 98
4k
3k
2k
1000
0
2293
1
2346
2
109
3
26
4
Janv. à Déc 2019
1Tout à fait satisfaisant
2Satisfaisant
3Peu satisfaisant
4Pas du tout satisfaisant
| Tout à fait satisfaisant | Satisfaisant | Peu satisfaisant | Pas du tout satisfaisant | Total | Moyenne pondérée | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Janvier à Décembre 2019 | 48.03% | 49.14% | 2.28% | 0.54% | ||
| 2293 | 2346 | 109 | 26 | 4774 | 1.55 |